Terms and Conditions

Arabic
Valetop  أحكام وشروط

 

أهلا بك في مؤسّسة شربل القزي للخدمات المعلوماتيّة عبر الإنترنت ومؤسس خدمة Valetop. يتم توفير الموقع الإلكتروني”my.valetop.com”  وتطبيق “Valetop” لك رهنًا بأحكام  قانون حماية المستهلك رقم 659 الصادرفي 4 فبراير 2005.

تعريف المؤسسة

"Valetop " هي الجيل التالي من إستلام وتسليم المراكب الأليّة من وإلى مالكيها عبر تقنية الإنترنت، فمن تسجيل الدخول إلى استرجاع المركبة الأليّة، تكون  كامل العملية سلسة، رقمية وبكامل السريّة. إنه النظام الأول والوحيد في لبنان الذي يقوم بتشغيل وإدارة شركات ال “Valet Parking” للعمل بطريقة متقّدمة، كفوءة، سهلة وآمنة. نعمل بصفتنا قناة تمكّن مستخدمينا من تسليم وإستلام المراكب الآليّة العائدة لهم عبر الموقع الإلكتروني”my.valetop.com”   أوعبر تطبيق “Valetop”  فقط لا غير مع التنويه إلى أن هذه الخدمة هي ملك حصري للفريق الأول ومسجلة في وزارة الإقتصاد ضمن قانون حماية الملكية الفكرية تحت رقم .................. .

أحكام عامة

ما دام السياق يقتضي ذلك فإن:

أ‌.        لفظة "النظام"، "الموقع "، "التطبيق "، "نحن" أوضمير المتكلم "نا" يُقصد بهم مؤسسة "Valetop".

ب‌.   لفظة "الزائر"، "أنت" أو الضمير المخاطب "ك" يُقصد بهم أي شخص يستخدم هذا النظام والخدمات المتوفرة بما في ذلك الأشخاص الذين يتصفحون التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

ت‌.   لفظة”Valet Parking”  يُقصد بها شركة ركن المراكب الأليّة التي تستخدم نظام "Valetop"  لإدارة عملها اليومي.

 

ث‌.   لفظة "مالك المركبة" يُقصد بها مالك المركبة الآليّة المسجل قانونا في الدوائر الرسميّة، كما يشمل أيضا كل شخص كان يقود المركبة الآليّة عند تسليمها أوتسلّمها من شركة ال Valet parking.

 

من خلال استخدامك للموقع الإلكتروني”my.valetop.com”  أوتطبيق “Valetop” ، تقوم بالموافقة على أحكام وشروط "Valetop"، كما تقرّ بأنك قد قرأت هذه الشّروط وفهمتها وتتعهد بالالتزام بها وبأي تغيير أو تحديث قد يطرأ عليها من وقت لآخر ("الاحكام والشروط" الماثلة).

قد نوفر لك أو لا ترجمة للنسخة العربية من هذه الصفحة إلى لغات أخرى. والقصد من أي ترجمة إلى لغات أخرى هو التسهيل على المستخدم فقط، وتحكم النسخة العربية العلاقة بين الفرقاء. وفضلًا عن ذلك، إذا وجدت أي اختلافات بين النسخة العربية من الأحكام وأي ترجمة فتكون النسخة العربية هي الاساس.

الخصوصية

·        يتبع النظام سياسة خصوصية صارمة للغاية. نحن نضمن الحفاظ على جميع بياناتك وحفظها بأمان في سرية تامة. لن نقوم أبدًا بمشاركة أو بيع أو تأجير بياناتك إلى أطراف ثالثة كما لن يتم استخدامها لأي نشاط تسويقي أو ترويجي خارج نطاق نظام ال "Valetop". نحن نضمن الحفاظ على سريّة وعدم الإفصاح أو الاستفادة من أي طرف ثالث (باستثناء ما قد يكون مطلوبًا لأداء الخدمات أو كما يقتضي القانون)، أي معلومات أو مستندات أو مواد وجدت على هذا النظام.

 

·        لا يجوز نسخ أي جزء من هذا الموقع أونقله أو نسخه أو تخزينه في نظام استرجاع أو ترجمته إلى أي لغة بأي شكل وبأي وسيلة دون إذن خطي واضح من "Valetop".

 

·        بإستخدام نظام "Valetop"، فإنك توافق على أنه سيكون لدينا الحق الكامل في الاحتفاظ بسجل للمركبة الأليّة التابعة لك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رقم الهاتف ونوع السيارة والاسم ولون المركبة ... لفترة 12 شهرًا كحد أقصى من تاريخ ركن المركبة الأليّة.

 

·        يحتفظ نظام "Valetop" بالحق الكامل في الرجوع إلى هذه السجلات لاحقاً في حالة اكتشاف أضرار للمركبة الأليّة أو لأي أسباب أخرى تتطلب استخدام بيانات السجل كمرجع أو دليل.

إنتفاء المسؤولية

§        يجوز ل"Valetop"  تحديث هذه الأحكام في أي وقت وفقًا لتقديرها المطلق. وقد ترسل لك أو لا إشعارات بالتغييرات التي يتم إجراؤها على الموقع. انّ المستخدم يتحمل وحده دون سواه مسؤولية مراجعة هذه الأحكام من وقت لآخر. وإذا كان لديك أي اعتراض على أي حكم أو شرط من هذه الأحكام أو أي إرشادات أو تغييرات أو أصبحت غير راضٍ عن "Valetop" أو الخدمة بأي طريقة، فإن خيارك الوحيد هو التوقف فورًا عن استخدام هذا النظام والخدمة.

 

§        تقر بقبولك أن هناك عمليات عديدة قد لا تسير على ما يرام عند استخدام هذا النظام بسبب الاعطال التقنية مثلا. وتقر بأنه ليس لك الحق في اقامة اي دعوى بوجه "Valetop" بسببها أو المطالبة بأي تعويض. ولا يبقى لك سوى حق المراجعة عبر إرسال بريد إلكتروني على [email protected].

 

§        على الرغم من أنك قد تستطيع القيام بالسداد وغيره من المعاملات من خلال هذا النظام باستخدام شركات خارجية غير "Valetop" ، فإنّنا لا دخل لنا مطلقًا بهذه المعاملات. ونتيجة لذلك ، فإنك تقر بعلمك أن "Valetop"  إنما تستضيف هذه الشركات الخارجية وليست طرفًا في تلك المعاملات وليس لها سيطرة على أي عنصر من عناصر تلك المعاملات، ولن تتحمل، لأقصى حد يجيزه القانون، أي مسؤولية تجاه أي طرف بخصوص تلك المعاملات. ولأقصى حد يجيزه القانون، فإنك تتحمل المسؤولية وحدك دون غيرك عن استخدام الخدمة وهذا النظام.

§        على المستخدم التأكد من صحة المعلومات التي يدخلها على هذا النظام (رقم لوحة التسجيل التابعة للمركبة الآليّة، نوع المركبة، رقم الهاتف الخاص بالمستخدم...) تحت طائلة المسؤولية.  كل المعلومات التي تعطى ل"Valetop" بأي وسيلة (شفويا ، كتابةً...)  تكون فقط تحت مسؤولية صاحب الحساب.

§        لا تتحمل "Valetop" أي مسؤولية إذا كان سائق المركبة الأليّة هومالكها أم لا و إذا كان رقم الهاتف المقدم من قبله صحيح ام لا.

§        لا تتحمل "فاليتوب" أي مسؤولية عن أي مشكلة أو سوء تفاهم قد يطرأ بين شركة ال “Valet Parking” والزائر. ( أضرار وخدوش في المركبة الأليّة، السرقات، والتأخير في ركن أو إسترداد المراكب الأليّة...).

§        نعفى من جميع المسؤليات عن أي تأخير أو فشل في أداء أي جزء من هذا النظام إلى الحد الذي ينتج عن هذا التأخير بسبب أحداث أو ظروف خارجة عن السيطرة.

 

الترخيص
بموافقتك على هذه الأحكام تكون قد حصلت على الترخيص من "Valetop"  لاستخدامك هذا النظام والخدمات المقدمة من قبله، ويترتّب على ذلك:

أ‌.        إنك تمنح  "Valetop" رخصة لا يمكن نقضها ولا إلغاؤها ،غير حصرية وبدون مقابل  لاستخدام المعلومات، بما يناسب نشاطها التجاري (هي ومن يتعامل معها). وتنتهي الرخصة المذكورة التي تمنحها لكل مستخدم بمجرد قيامك أنت أو "Valetop"  بإزالة ذلك المحتوى من هذا النظام عبر إلغاء صفحة الحساب الشخصي الخاص بك .

 

ب‌.   لا تدعم "Valetop" أي محتوى أو تصريح ، ولأقصى حد يجيزه القانون، تبرئ "Valetop"  صراحةً ذمتها من أي مسؤولية بخصوص محتوى معلومات المستخدمين. لا تصرح "Valetop"  بأي أنشطة تخالف حقوق الطبع والنشر ولا أي انتهاك لحقوق الملكية على هذا النظام ويجوز "Valetop"  وفقًا لتقديرها المطلق إزالة أي محتوى ينتهك تلك الحقوق دون إشعارمسبّق. ويجوز لها إنهاء وصول أي مستخدم للموقع الإلكتروني إذا تكرر انتهاكه لتلك الحقوق أو تبين أنه يقوم بأي تصرف يخالف هذه الأحكام. ويعدّ المستخدم قد تكرر انتهاكه إذا تم إخطاره بنشاط منهتك أكثر من مرة و/أو تم إزالة محتوى قام بتقديمه للموقع الإلكتروني أكثر من مرة واحدة. وفضلًا عن ذلك، تحتفظ "Valetop"  - وفقًا لتقديرها المطلق - بالحق في أن تحدد إن كان أي محتوى مناسبًا لهذه الأحكام أم لا.

الصفة والأهلية القانونية 
هذا النظام موجه للبالغين فقط وتتعهد بأنك مؤهل للتعاقد بموجب القوانين واجبة التطبيق. وإذا كنت تصل إلى هذا النظام أو تستخدمه بصفتك ممثلًا لأي شخص أخر، فإنك تقر بأنك مفوض بصفة قانونية في تمثيل ذلك الشخص. ولا يجوز للقصّر الوصول إلى هذا النظام ولا استخدام الخدمات المتاحة إلا بموافقة ممثليهم القانونيين أو إذا كان الأمر يتعلق بتصرف أو معاملة معتادة ومعيار مقبول في الحياة المدنية والممارسة. وتؤكد أنك قد بلغت 18 عامًا من العمر أو قاصر متحرر أو تملك موافقة قانونية من والدك أو ولي أمرك وأنك قادر تمامًا وتمتلك الصفة الكاملة لإبرام الأحكام والشروط والالتزامات والتأكيدات والتعهدات والكفالات التي تنص عليها هذه الأحكام والالتزام بهذه الأحكام واتباعها.

الإختصاص القانوني
تخضع العلاقة بينك وبين “Valetop” لقوانين لبنان دون اعتبار لمبدأ تعارض القوانين. ويتعين عليك إذا كان لديك أي مطالبة ضدنا تقديم تلك المطالبة للاختصاص الحصري للمحاكم التي تقع في جونية بلبنان. وإذا قررت أي محكمة مختصة أن أي حكم من هذه الأحكام باطل أو لا يمكن تطبيقه، فقد اتفق الطرفان برغم ذلك على أنه يجب على تلك المحكمة أن تسعى لإنفاذ نية الطرفين كما يعكسها ذلك الحكم. وإذا تبيّن أن أي حكم من هذه الأحكام باطل أو غير قانوني أو لا يمكن إنفاذه، فلن تتأثر بذلك أو تضعف صحة وقانونية وإمكانية إنفاذ باقي الأحكام. وتتعهد بأنه إذا نشأ أي سبب لرفع أي دعوى من جانبك جراء فيما يتعلق باستخدامك للخدمة و/أو هذا النظام فيتعين رفع تلك الدعوى خلال مدة معقولة لا تزيد في أي حال من الأحوال على الشهر الواحد بعد نشوء السبب المذكور. وتؤول هذه الأحكام لمنفعة كل طرف وتلزمهما هما وخلفاء كل منهما.

مخالفة الأحكام
قد يؤدي مخالفتك لهذه الاحكام معاقبتك بموجب القوانين الجنائية اللبنانية  و/أو تحملك التزام مالي تجاه “Valetop” أو اي أشخاص آخرين بمبالغ إضافية. يرجى التبليغ عن أي مخالفة للأحكام تصل إلى علمك بالاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل الصفحة الرئيسية لنا على هذا النظام ولا يمثل عدم قيام “Valetop” بالتصرف حيال أي مخالفة من جانبك أو من جانب غيرك تخليّا منها عن حقها تجاه أي مخالفة لاحقة أو مماثلة من جانبك أو من جانب غيرك.

 

تم تحديث أحكام وشروط نظام "Valetop" في25-04-2019  الساعة.21:00

VALETOP – TERMS AND CONDITIONS

Welcome

Welcome to Charbel El-Kazzi Information Technology Services Establishment, the founder and operator of the Valetop service. The website my.valetop.com and the Valetop mobile application are made available to you subject to the provisions of Consumer Protection Law No. 659 dated February 4, 2005.

Definition of the Establishment

Valetop represents the next generation of motor vehicle pickup and delivery services between vehicle owners and valet parking companies through internet-based technology. From login to vehicle retrieval, the entire process is seamless, digital, and fully confidential.

It is the first and only system in Lebanon that operates and manages Valet Parking companies in an advanced, efficient, simple, and secure manner.

Valetop operates solely as a facilitating platform that enables its users to deliver and retrieve their motor vehicles exclusively through the website my.valetop.com or the Valetop mobile application.

This service is the exclusive intellectual property of the founding team and is duly registered with the Ministry of Economy under the Intellectual Property Protection Law under registration number: ……………….

General Provisions

Where the context so requires:

a. The terms “System,” “Website,” “Application,” “We,” “Us,” or “Our” shall refer to Valetop.

b. The terms “Visitor,” “You,” or “Your” shall refer to any person using this system and its services, including those merely browsing the website or application.

c. The term “Valet Parking” refers to any motor vehicle parking company using the Valetop system to manage its daily operations.

d. The term “Vehicle Owner” refers to the legally registered owner of the motor vehicle in official records and also includes any person driving the vehicle at the time of delivery to or retrieval from a Valet Parking company.

By using the website my.valetop.com or the Valetop application, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to be bound by these Terms and Conditions, including any amendments or updates that may occur from time to time.

Any translations of these Terms into other languages are provided for convenience only. The Arabic version shall prevail in the event of any discrepancy or inconsistency.

Privacy Policy

  • The system follows a strict privacy policy. All user data is securely stored and treated with the utmost confidentiality. Valetop shall never sell, rent, or share user data with third parties, nor use it for marketing or promotional purposes outside the scope of the Valetop system.

  • No information, documents, or materials available on the system shall be disclosed, exploited, or shared with third parties except as required for service performance or by applicable law.

  • No part of this website may be copied, reproduced, transmitted, stored, or translated by any means without explicit written consent from Valetop.

  • By using the Valetop system, you consent to Valetop retaining records related to your vehicle, including but not limited to phone number, vehicle type, name, and vehicle color, for a maximum period of twelve (12) months from the date of parking.

  • Valetop reserves the right to refer to such records in the event of vehicle damage or for any other reason requiring their use as evidence or reference.

Disclaimer of Liability

  • Valetop reserves the right to update these Terms at any time at its sole discretion, with or without notice. It is the user’s sole responsibility to review these Terms periodically. If you object to any provision, your only remedy is to immediately discontinue use of the system.

  • You acknowledge that technical failures may occur during system use and agree that Valetop shall not be liable for any resulting issues or compensation claims. The user’s sole recourse is to submit an inquiry via [email protected].

  • While the system may enable payments or transactions through third-party service providers, Valetop is not a party to such transactions and assumes no responsibility or liability whatsoever regarding them, to the fullest extent permitted by law.

  • The user bears full responsibility for the accuracy of all information entered into the system, including vehicle plate number, vehicle type, and phone number. All information provided by any means remains solely the responsibility of the account holder.

  • Valetop bears no responsibility for verifying whether the vehicle driver is the actual owner or whether the provided phone number is accurate.

  • Valetop shall not be liable for any disputes or issues arising between the Valet Parking company and the visitor, including but not limited to vehicle damage, scratches, theft, or delays.

  • Valetop shall not be liable for delays or failures resulting from events beyond its reasonable control.

License

By accepting these Terms, you are granted a license by Valetop to use the system and services, subject to the following:

a. You grant Valetop an irrevocable, non-exclusive, royalty-free license to use your information in connection with its business activities. This license terminates upon deletion of your account or content.

b. Valetop does not endorse user-generated content and disclaims all liability related thereto. Valetop may remove any content that violates intellectual property rights without prior notice and may terminate access for repeat offenders.

Legal Capacity and Eligibility

This system is intended for adults only. You represent that you are legally competent to contract under applicable laws. Minors may only use the system with legal guardian consent or where legally permitted.

You confirm that you are 18 years of age or older, or legally emancipated, or have obtained parental/legal guardian approval, and are fully capable of accepting and complying with these Terms.

Governing Law and Jurisdiction

These Terms shall be governed by the laws of Lebanon, without regard to conflict-of-law principles. Any dispute shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Jounieh, Lebanon.

If any provision is deemed invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain fully effective. Any claim must be brought within one (1) month of the cause of action arising.

Violation of Terms

Any violation may result in criminal liability under Lebanese law and/or financial liability toward Valetop or third parties. Failure by Valetop to enforce any provision shall not constitute a waiver of future enforcement rights.

Violations may be reported via the contact link located at the bottom of the homepage.

Last Updated:
April 25, 2019 – 21:00